Bertaruh sepatutnya terasa seronok — bukan membebankan. myluck menyediakan alat kawalan diri, panduan dan sokongan supaya anda sentiasa menikmati platform kami dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.
Di myluck, kami percaya bahawa bertaruh adalah satu bentuk hiburan — sama seperti menonton wayang, pergi ke konsert atau bermain video games. Ia sepatutnya membawa keseronokkan, bukannya menjadi punca tekanan, konflik keluarga atau masalah kewangan.
Kenyataannya, kebanyakan pengguna kami bermain dengan sihat dan dalam kawalan mereka sendiri. Mereka menetapkan had, mereka tahu bila nak berhenti dan mereka menikmati platform kami sebagai sebahagian daripada masa lapang mereka. Ini adalah cara yang betul untuk bertaruh.
Tapi kami juga sedar bahawa sebilangan kecil pengguna mungkin menghadapi kesukaran untuk mengawal kebiasaan bertaruh mereka. Untuk pengguna ini, myluck menyediakan pelbagai alat kawalan diri, sumber maklumat dan saluran sokongan yang mudah diakses — bukan untuk menghukum, tetapi untuk membantu.
Pendekatan kami adalah proaktif. Kami tidak menunggu seseorang menghadapi masalah serius sebelum bertindak. Melalui pemantauan corak bertaruh yang berterusan, sistem amaran awal dan alat kawalan yang mudah digunakan, kami berusaha untuk membantu sebelum sesuatu situasi menjadi lebih sukar untuk ditangani.
Semua alat kawalan diri di platform myluck adalah percuma sepenuhnya, mudah diaktifkan dalam masa kurang dari 5 minit dan berkuat kuasa dengan serta-merta setelah anda mengesahkannya.
Wang yang digunakan untuk bertaruh adalah wang lebihan — bukan duit sewa, bil atau keperluan harian.
Anda tahu berapa banyak yang anda sanggup kalah sebelum mula — dan anda berhenti apabila had itu dicapai.
Anda mempunyai aktiviti lain yang anda nikmati — sukan, bersama keluarga, hobi — dan bertaruh hanyalah sebahagian kecil dari masa lapang.
Apabila anda memutuskan untuk berhenti bermain — sama ada kerana sudah penat, dah mencapai had atau sekadar dah tak berminat — anda boleh berbuat demikian tanpa rasa resah atau terpaksa teruskan.
Semua alat ini boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda dalam platform myluck — percuma dan berkuat kuasa serta-merta
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam sehari atau seminggu. Setelah had dicapai, sistem akan menolak sebarang tambahan deposit sehingga had direset secara automatik mengikut tempoh yang anda pilih.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda boleh tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had kerugian dicapai, platform akan menghentikan sesi bermain anda secara automatik bagi tempoh yang ditetapkan.
Tetapkan had tempoh masa berterusan untuk satu sesi bermain. Platform akan memberikan amaran apabila anda hampir mencapai had masa dan log keluar secara automatik setelah had dicapai.
Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 72 jam, 1 minggu atau 1 bulan. Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi. Baki anda kekal selamat sepanjang masa.
Untuk mereka yang memerlukan jeda yang lebih panjang, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akses akaun untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Ini pilihan yang serius dan diproses dengan penuh hormat.
Semak rekod lengkap aktiviti bertaruh, deposit dan pengeluaran anda pada bila-bila masa. Ketelusan penuh ini membantu anda memantau tabiat bermain anda sendiri dan membuat keputusan yang lebih sedar.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula perlahan-lahan, dengan perubahan kecil dalam tabiat yang semakin lama semakin sukar untuk dikawal. Mengenali tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting.
Berikut adalah beberapa petanda yang menunjukkan bahawa corak bertaruh anda mungkin memerlukan perhatian:
Anda sentiasa melebihi had yang anda tetapkan untuk diri sendiri, walaupun anda berniat untuk berhenti lebih awal.
Setelah kalah, anda terus bertaruh lebih banyak dalam usaha untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang — sebuah kitaran yang boleh menjadi berbahaya.
Anda berbohong atau menyembunyikan berapa banyak masa dan wang yang anda habiskan untuk bertaruh daripada keluarga atau rakan-rakan.
Anda menggunakan wang yang sepatutnya untuk bil, sewa, makanan atau keperluan keluarga untuk bertaruh.
Anda berasa gelisah, tidak senang atau tertekan apabila tidak dapat mengakses platform untuk bertaruh.
Anda bertaruh bukan untuk berseronok, tetapi untuk melupakan masalah, tekanan kerja atau perasaan negatif yang lain.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur kepada diri sendiri. Tiada jawapan betul atau salah — ini adalah untuk membantu anda menilai tabiat bermain anda sendiri.
1Adakah anda pernah berasa perlu untuk bertaruh dengan wang yang lebih banyak supaya mendapat rasa seronok yang sama?
2Pernahkah anda cuba berhenti atau mengurangkan bertaruh tetapi gagal berbuat demikian?
3Adakah bertaruh pernah menyebabkan masalah dalam hubungan anda dengan keluarga atau rakan?
4Pernahkah anda meminjam wang atau menjual harta untuk mendapatkan wang bagi bertaruh?
5Adakah aktiviti bertaruh anda menjejaskan prestasi kerja atau tanggungjawab harian anda?
Jika anda menjawab "ya" kepada dua atau lebih soalan di atas, kami amat menggalakkan anda untuk berbincang dengan seseorang yang anda percayai atau menggunakan alat kawalan diri yang tersedia dalam platform myluck. Jangan tunggu situasi menjadi lebih serius.
Sama ada anda memerlukan bantuan segera atau sekadar ingin bercakap dengan seseorang, ada pilihan yang tersedia untuk anda
Pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24/7 boleh membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau menjawab sebarang pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab.
Log masuk ke akaun myluck anda dan navigasi ke bahagian "Tetapan Keselamatan" untuk mengaktifkan sebarang had deposit, had kerugian atau rehat akaun dalam masa beberapa minit sahaja.
Jika anda memerlukan sokongan profesional, terdapat kaunselor bertauliah di Malaysia yang pakar dalam isu-isu berkaitan perjudian berlebihan dan boleh memberikan panduan yang lebih mendalam.
Kadang kala, langkah paling berkesan adalah berbincang secara terbuka dengan seseorang yang anda percayai — ahli keluarga, rakan karib atau orang yang boleh memberikan perspektif luaran yang jujur.
Kepada ahli keluarga: Jika anda bimbang tentang seseorang yang dekat dengan anda, hubungi pasukan sokongan myluck melalui live chat untuk mendapatkan panduan tentang cara membantu mereka menggunakan alat kawalan yang tersedia. Kami boleh membantu dengan cara yang menghormati privasi ahli keluarga tersebut.
Ketika anda mendaftar akaun baru di myluck, anda akan dipandu untuk menetapkan had bertaruh anda sendiri dari awal lagi. Ini bukan pilihan tambahan — ini adalah sebahagian dari proses pendaftaran kami, kerana kami percaya permainan yang bertanggungjawab bermula sebelum taruhan pertama diletakkan.
Jika anda sudah mempunyai akaun dan ingin mengaktifkan alat kawalan, log masuk dan navigasi ke "Tetapan Permainan Bertanggungjawab" dalam profil anda.
Untuk maklumat lanjut tentang terma penggunaan platform, sila baca Terma dan Syarat dan Dasar Privasi kami. Untuk sebarang pertanyaan tentang permainan bertanggungjawab, hubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform — 24/7, dalam Bahasa Melayu.